Términos y Condiciones de Uso

PetAraoz.com

Bienvenido a PetAraoz. Al utilizar y realizar compras en nuestro sitio web, usted acepta los siguientes términos y condiciones. Por favor, léalos detenidamente.

1. Información de la Empresa

Nombre Comercial: PetAraoz.

Dirección: Araoz 2436, Palermo, Ciudad de Buenos Aires, Argentina.

Sitio Web: https://petaraoz.com.

Contacto: [email protected] y teléfono 1158233688.

2. Productos y Precios

Los productos ofrecidos en nuestra tienda online son para mascotas, incluyendo alimentos y otros artículos. Los precios indicados en cada producto están en pesos argentinos ($) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA). Los precios pueden ser modificados sin previo aviso.

3. Proceso de Compra y Medios de Pago

El proceso de compra se realiza a través de la plataforma de la tienda online. Aceptamos varios métodos de pago. Ofrecemos un 5% de descuento adicional para las compras abonadas con transferencia bancaria y descuentos a través de MODO.

4. Envíos y Entregas

Toda la coordinación de los envíos se realiza a través de WhatsApp una vez confirmada la compra.

Envío gratuito: Para compras que superen los $45.000, el envío es gratuito en CABA y en las siguientes zonas de Zona Norte: Olivos, Vicente López, San Isidro, Villa Ballester, Tigre, Hurlingham, San Miguel y San Fernando. La entrega se realiza en un plazo máximo de 48 horas desde la compra, con la posibilidad de elegir una franja horaria de dos horas que más te convenga (servicio "DELI ARAOZ").

Envío con costo: Para compras inferiores a $45.000, el precio del envío es a convenir y se acuerda directamente con el cliente. La entrega en estos casos puede demorar hasta 72 horas.

5. Política de Devoluciones y Reembolsos

En PetAraoz, nuestra prioridad es su satisfacción. Si necesita realizar un cambio o devolución, por favor contáctenos a través de nuestro correo electrónico [email protected] o por teléfono al 1158233688.

Plazo: Se aceptan devoluciones de productos en perfecto estado, dentro de los 10 días corridos posteriores a la recepción de la compra.

Estado del Producto: El producto debe estar en su empaque original, sellado, sin uso y con todos los accesorios y etiquetas.

Proceso: Una vez que recibamos y verifiquemos el estado del producto, procederemos con el reembolso del monto abonado. Los costos de envío de la devolución son responsabilidad del cliente, a menos que el producto recibido sea incorrecto o defectuoso.

Excepciones: No se aceptan devoluciones de productos que hayan sido abiertos, usados, o que no cumplan con los requisitos de estado.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio (incluyendo textos, imágenes, videos y logotipos) es propiedad de PetAraoz o de sus respectivos titulares. No está permitida su reproducción, distribución o uso sin nuestro permiso expreso.

7. Protección de Datos Personales

La información que nos provea al registrarse y realizar una compra será utilizada para procesar sus pedidos y mejorar su experiencia en nuestro sitio. Nos comprometemos a proteger su privacidad. No compartiremos sus datos personales con terceros, salvo que sea necesario para el envío de su pedido.

8. Jurisdicción y Ley Aplicable

Cualquier controversia o litigio relacionado con el uso de este sitio web será sometido a la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad de Buenos Aires, Argentina.

Términos y condiciones